学生月票卡、成人月票卡、敬老卡可办理挂失补办业务，榕城通普通卡属非记名卡，不可办理挂失补办业务。

福州榕城通可通过"榕城通APP、“福州市民卡企业店”淘宝店铺、“福州市民卡”服务号、榕城通官网等渠道办理。

福州榕城通学生月卡乘福州市区一元一票制公交25元/月，可乘100次，使用电子钱包区乘坐福州地铁可享5折优惠。

福州市民卡有限公司直属营业点可以办理福州榕城通学/成人月票卡、敬老卡、普通卡的开卡、充值、挂失、余额查询等业务。

福州榕城通直营业网点有西门营业厅、金山营业点、地铁树兜站营业点、市民服务中心办理点等。

榕城通IC卡是具有公交、地铁等公共交通领域刷卡功能的非接触IC卡。它分为月票卡、普通卡、各类纪念卡、个性卡及福州市敬老卡。

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福州榕城通网点分直属网点直属网点、自助服务点、代理点等，其中直属网点所有业务都能办理。

福州闽侯县市民卡代理点位于闽侯师范大学邮政支局，具体地址为闽侯县闽侯大学城师范大学校区内。

福州永泰县市民卡网点有永泰联社营业部、永泰联社城关信用社、永泰联社龙峰分社、永泰联社葛岭信用社等。

敖江信用社榕城通代理点可办理代售代充（人工），仅售普通卡；福州农商银行连江支行代理点可办理全业务、有闪充机设备。

闽清县信用联社营业部市民卡代理点可办业务有全业务、有闪充机设备；闽清云龙信用社代理点可代售代充（人工）仅售普通卡。